TKY302U Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Ders Notları ve Çıkmış Sorular

06.08.2020
A+
A-
Google News Açıköğretim Sitesi

Açıköğretim Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi dersi bir çok açıköğretim bölümünün ortak derslerinden bir tanesidir. “Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi” dersi 6 kredilik bir ders olup uygulama ve staj bulunmamaktadır.

Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi dersi için öğrenme olanaklarını sizler için oluşturduk, derledik ve hizmetinize sunduk. Önceki yıllara ait çıkmış sorulara, deneme sınavlarına, ders notlarına, ders kitaplarına ve ders videolarına aşağıdaki bağlantılardan erişebilirsiniz. Ayrıca yazının devamında ders ile ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.

Çıkmış sorular ekampüs sayfanızda yayımlanmakta olup öğrencilerin bizlere göndermesi ile sitemize eklediğimiz online deneme sınavlarından oluşmaktadır. Daha fazla soruya erişebilmek için sizlerde ekampüs sayfanızdan çıkmış soruları tarafımıza BURAYA tıklayarak gönderebilirsiniz.

Ders notlarının büyük çoğunluğu öğrenciler tarafından hazırlanmış ve bize gönderilmiştir. Sizlerinde ders çalışırken hazırladığınız ders notları var ise BURAYA tıklayarak bize gönderebilir ve sayfamızdan sizin adınıza paylaşmamızı sağlayabilirsiniz.

Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi dersi için 1 adet arasınav ve 1 adet dönem sonu sınavı yapılmaktadır. Arasınavın %30’u ile Dönemsonu sınavının %70’i alınarak toplanmakta ve sınıfın genel ortalamasına göre harf notu verilmektedir.

Ders Adı Ders Kodu Zorunlu/Seçmeli Teori + Uygulama AKTS
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi TKY302U VI.YARIYIL 0+0 6.0
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Ders Çalışma Ortamları
Arasınav Soruları için TIKLAYINIZ.
Final Soruları için TIKLAYINIZ.
DERS NOTLARI
DERS KİTAPLARI
DERS VİDEOLARI

Ölçme ve Değerlendirme:

Değerlendirme Yöntemi ve Geçme Kriterleri
Sayısı Yüzde (%)
1.Ara Sınav 1 30
Dönem Sonu Sınavı 1 70
Toplam (%) 100

Açıköğretim Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Ders İçerikleri:

Haftalar Konular
1. Haftalar Hizmet ve Hizmet Sektörüne Genel Bir Bakış
2. Haftalar Kalite ve Kalitenin Evrimi
3. Haftalar Kalite ve Kalitenin Evrimi
4. Haftalar Toplam Kalite Yönetimi
5. Haftalar Toplam Kalite Yönetimi
6. Haftalar Kalite Kültürü ve Sürekli Gelişim
7. Haftalar Kalite Kültürü ve Sürekli Gelişim
8. Haftalar Kalite Takımları, Kalite Geliştirme Araç ve Teknikleri
9. Haftalar Kalite Takımları, Kalite Geliştirme Araç ve Teknikleri
10. Haftalar Turizmde Hizmet Kalitesi ve Ölçümü
11. Haftalar Turizmde Hizmet Kalitesi ve Ölçümü
12. Haftalar Konaklama İşletmelerinde Uluslararası Kalite Yönetim Sistemleri
13. Haftalar Mükemmellik ve Özdeğerlendirme Modelleri
14. Haftalar Mükemmellik ve Özdeğerlendirme Modelleri

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.