TKY302U Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Ders Notları ve Çıkmış Sorular

06.08.2020
A+
A-
Google News Açıköğretim Sitesi

Açıköğretim Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi dersi bir çok açıköğretim bölümünün ortak derslerinden bir tanesidir. “Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi” dersi 6 kredilik bir ders olup uygulama ve staj bulunmamaktadır.

Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi dersi için öğrenme olanaklarını sizler için oluşturduk, derledik ve hizmetinize sunduk. Önceki yıllara ait çıkmış sorulara, deneme sınavlarına, ders notlarına, ders kitaplarına ve ders videolarına aşağıdaki bağlantılardan erişebilirsiniz. Ayrıca yazının devamında ders ile ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.

Çıkmış sorular ekampüs sayfanızda yayımlanmakta olup öğrencilerin bizlere göndermesi ile sitemize eklediğimiz online deneme sınavlarından oluşmaktadır. Daha fazla soruya erişebilmek için sizlerde ekampüs sayfanızdan çıkmış soruları tarafımıza BURAYA tıklayarak gönderebilirsiniz.

Ders notlarının büyük çoğunluğu öğrenciler tarafından hazırlanmış ve bize gönderilmiştir. Sizlerinde ders çalışırken hazırladığınız ders notları var ise BURAYA tıklayarak bize gönderebilir ve sayfamızdan sizin adınıza paylaşmamızı sağlayabilirsiniz.

Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi dersi için 1 adet arasınav ve 1 adet dönem sonu sınavı yapılmaktadır. Arasınavın %30’u ile Dönemsonu sınavının %70’i alınarak toplanmakta ve sınıfın genel ortalamasına göre harf notu verilmektedir.

Ders AdıDers KoduZorunlu/SeçmeliTeori + UygulamaAKTS
Konaklama Hizmetlerinde Kalite YönetimiTKY302UVI.YARIYIL0+06.0
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Ders Çalışma Ortamları
blankArasınav Soruları için TIKLAYINIZ.
Final Soruları için TIKLAYINIZ.
blankDERS NOTLARI
blankDERS KİTAPLARI
blankDERS VİDEOLARI

Ölçme ve Değerlendirme:

Değerlendirme Yöntemi ve Geçme Kriterleri
SayısıYüzde (%)
1.Ara Sınav130
Dönem Sonu Sınavı170
Toplam (%)100

Açıköğretim Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Ders İçerikleri:

HaftalarKonular
1. HaftalarHizmet ve Hizmet Sektörüne Genel Bir Bakış
2. HaftalarKalite ve Kalitenin Evrimi
3. HaftalarKalite ve Kalitenin Evrimi
4. HaftalarToplam Kalite Yönetimi
5. HaftalarToplam Kalite Yönetimi
6. HaftalarKalite Kültürü ve Sürekli Gelişim
7. HaftalarKalite Kültürü ve Sürekli Gelişim
8. HaftalarKalite Takımları, Kalite Geliştirme Araç ve Teknikleri
9. HaftalarKalite Takımları, Kalite Geliştirme Araç ve Teknikleri
10. HaftalarTurizmde Hizmet Kalitesi ve Ölçümü
11. HaftalarTurizmde Hizmet Kalitesi ve Ölçümü
12. HaftalarKonaklama İşletmelerinde Uluslararası Kalite Yönetim Sistemleri
13. HaftalarMükemmellik ve Özdeğerlendirme Modelleri
14. HaftalarMükemmellik ve Özdeğerlendirme Modelleri

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.