KOİ301U Hizmet Tasarımı Ders Notları ve Çıkmış Sorular

06.08.2020
A+
A-
Google News Açıköğretim Sitesi

Açıköğretim Hizmet Tasarımı dersi bir çok açıköğretim bölümünün ortak derslerinden bir tanesidir. “Hizmet Tasarımı” dersi 5 kredilik bir ders olup uygulama ve staj bulunmamaktadır.

Hizmet Tasarımı dersi için öğrenme olanaklarını sizler için oluşturduk, derledik ve hizmetinize sunduk. Önceki yıllara ait çıkmış sorulara, deneme sınavlarına, ders notlarına, ders kitaplarına ve ders videolarına aşağıdaki bağlantılardan erişebilirsiniz. Ayrıca yazının devamında ders ile ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.

Çıkmış sorular ekampüs sayfanızda yayımlanmakta olup öğrencilerin bizlere göndermesi ile sitemize eklediğimiz online deneme sınavlarından oluşmaktadır. Daha fazla soruya erişebilmek için sizlerde ekampüs sayfanızdan çıkmış soruları tarafımıza BURAYA tıklayarak gönderebilirsiniz.

Ders notlarının büyük çoğunluğu öğrenciler tarafından hazırlanmış ve bize gönderilmiştir. Sizlerinde ders çalışırken hazırladığınız ders notları var ise BURAYA tıklayarak bize gönderebilir ve sayfamızdan sizin adınıza paylaşmamızı sağlayabilirsiniz.

Hizmet Tasarımı dersi için 1 adet arasınav ve 1 adet dönem sonu sınavı yapılmaktadır. Arasınavın %30’u ile Dönemsonu sınavının %70’i alınarak toplanmakta ve sınıfın genel ortalamasına göre harf notu verilmektedir.

Ders AdıDers KoduZorunlu/SeçmeliTeori + UygulamaAKTS
Hizmet TasarımıSHZ310UV.YARIYIL0+05.0
Hizmet Tasarımı Ders Çalışma Ortamları
blankArasınav Soruları için TIKLAYINIZ.
Final Soruları için TIKLAYINIZ.
blankDERS NOTLARI
blankDERS KİTAPLARI
blankDERS VİDEOLARI

Ölçme ve Değerlendirme:

Değerlendirme Yöntemi ve Geçme Kriterleri
SayısıYüzde (%)
1.Ara Sınav130
Dönem Sonu Sınavı170
Toplam (%)100

Açıköğretim Hizmet Tasarımı Ders İçerikleri:

HaftalarKonular
1. HaftalarHizmet Kavramı ve Otel İşletmelerinde Hizmet Çeşitleri
2. HaftalarHizmet Satın Alma Süreci
3. HaftalarHizmet Satın Alma Süreci
4. HaftalarTasarım Kavramı ve Hizmet Tasarımı
5. HaftalarTasarım Kavramı ve Hizmet Tasarımı
6. HaftalarHizmet Tasarımı Stratejileri
7. HaftalarHizmet Tasarımı Stratejileri
8. HaftalarHizmet Tasarımı Aşamaları
9. HaftalarHizmet Tasarımı Aşamaları
10. HaftalarHizmet Tasarımında Değer Analizi
11. HaftalarHizmet Tasarımında Değer Analizi
12. HaftalarHizmet Tasarımında Süreç Analizi
13. HaftalarHizmet Tasarımında Süreç Analizi
14. HaftalarHizmet Tasarımı Teknikleri

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.