KOİ301U Hizmet Tasarımı Ders Notları ve Çıkmış Sorular

06.08.2020
A+
A-
Google News Açıköğretim Sitesi

Açıköğretim Hizmet Tasarımı dersi bir çok açıköğretim bölümünün ortak derslerinden bir tanesidir. “Hizmet Tasarımı” dersi 5 kredilik bir ders olup uygulama ve staj bulunmamaktadır.

Hizmet Tasarımı dersi için öğrenme olanaklarını sizler için oluşturduk, derledik ve hizmetinize sunduk. Önceki yıllara ait çıkmış sorulara, deneme sınavlarına, ders notlarına, ders kitaplarına ve ders videolarına aşağıdaki bağlantılardan erişebilirsiniz. Ayrıca yazının devamında ders ile ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.

Çıkmış sorular ekampüs sayfanızda yayımlanmakta olup öğrencilerin bizlere göndermesi ile sitemize eklediğimiz online deneme sınavlarından oluşmaktadır. Daha fazla soruya erişebilmek için sizlerde ekampüs sayfanızdan çıkmış soruları tarafımıza BURAYA tıklayarak gönderebilirsiniz.

Ders notlarının büyük çoğunluğu öğrenciler tarafından hazırlanmış ve bize gönderilmiştir. Sizlerinde ders çalışırken hazırladığınız ders notları var ise BURAYA tıklayarak bize gönderebilir ve sayfamızdan sizin adınıza paylaşmamızı sağlayabilirsiniz.

Hizmet Tasarımı dersi için 1 adet arasınav ve 1 adet dönem sonu sınavı yapılmaktadır. Arasınavın %30’u ile Dönemsonu sınavının %70’i alınarak toplanmakta ve sınıfın genel ortalamasına göre harf notu verilmektedir.

Ders Adı Ders Kodu Zorunlu/Seçmeli Teori + Uygulama AKTS
Hizmet Tasarımı SHZ310U V.YARIYIL 0+0 5.0
Hizmet Tasarımı Ders Çalışma Ortamları
Arasınav Soruları için TIKLAYINIZ.
Final Soruları için TIKLAYINIZ.
DERS NOTLARI
DERS KİTAPLARI
DERS VİDEOLARI

Ölçme ve Değerlendirme:

Değerlendirme Yöntemi ve Geçme Kriterleri
Sayısı Yüzde (%)
1.Ara Sınav 1 30
Dönem Sonu Sınavı 1 70
Toplam (%) 100

Açıköğretim Hizmet Tasarımı Ders İçerikleri:

Haftalar Konular
1. Haftalar Hizmet Kavramı ve Otel İşletmelerinde Hizmet Çeşitleri
2. Haftalar Hizmet Satın Alma Süreci
3. Haftalar Hizmet Satın Alma Süreci
4. Haftalar Tasarım Kavramı ve Hizmet Tasarımı
5. Haftalar Tasarım Kavramı ve Hizmet Tasarımı
6. Haftalar Hizmet Tasarımı Stratejileri
7. Haftalar Hizmet Tasarımı Stratejileri
8. Haftalar Hizmet Tasarımı Aşamaları
9. Haftalar Hizmet Tasarımı Aşamaları
10. Haftalar Hizmet Tasarımında Değer Analizi
11. Haftalar Hizmet Tasarımında Değer Analizi
12. Haftalar Hizmet Tasarımında Süreç Analizi
13. Haftalar Hizmet Tasarımında Süreç Analizi
14. Haftalar Hizmet Tasarımı Teknikleri

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.